AUTO-EMOTECA

Ospedale S. Raffaele di Milano – Tesi di studio
Associazione AB0
Spatial and Service design

2020

Milano

Abstract

EMOzione è un progetto sviluppato da Belotti Design nell’ambito della tesi di Laurea Magistrale in Integrated Product Design presso il Politecnico di Milano. Nato da un’approfondita analisi del sistema delle donazioni di sangue tramite autoemoteche, il progetto affronta le criticità legate all’esperienza del donatore, alla gestione dei flussi e alla digitalizzazione dei servizi. L’obiettivo è stato quello di ripensare il mezzo mobile di raccolta sangue come uno spazio più accogliente, efficiente e inclusivo, capace di ridurre le barriere psicologiche alla donazione e di favorire il coinvolgimento di nuovi donatori attraverso strumenti digitali innovativi.

Project Overview

E’ ha sviluppato un redesign completo di un’autoemoteca esistente, intervenendo sugli spazi interni, sull’organizzazione del percorso del donatore e sull’integrazione di servizi digitali. Il progetto ha previsto la ricostruzione tridimensionale del mezzo e la ridefinizione del people flow, consentendo ai donatori di completare l’intero processo senza interruzioni. Gli interni sono stati ripensati attraverso l’introduzione di materiali caldi, elementi naturali, superfici antibatteriche e tecnologie informative dedicate all’attesa. Sono stati inoltre progettati arredi multifunzionali orientati al comfort e alla sicurezza. Parallelamente, è stata sviluppata un’applicazione mobile per la prenotazione delle donazioni, la gestione degli slot orari e la fidelizzazione degli utenti tramite meccaniche di reward. Il progetto è stato completato con la definizione della brand identity EMOzione, concepita per comunicare un’esperienza positiva e accessibile legata alla donazione di sangue.

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